Как установить microsoft office на windows?

Проверю второй аккаунт, чек действительно на другую почту пришёл.

Начните с аккаунта, на котором отображается купленный Office 2024. Установка выполняется из записи о продукте, а доступ к документам в браузере не означает, что вы уже нашли нужную лицензию. Если открыты несколько аккаунтов Microsoft, сверьте адрес с подтверждением покупки.

В разделе ваших продуктов найдите Office и запустите установку для Windows. После скачивания откройте установщик и дождитесь сообщения о завершении. Не закрывайте его только потому, что окно некоторое время не меняется. Когда появляется конкретная ошибка, сохраните её код и текст: это позволит подобрать исправление по причине, вместо многократного запуска одинаковой установки.

После завершения найдите Word через Пуск. Откройте его и выполните активацию тем способом, который соответствует приобретённому продукту. Если лицензия связана с личной учётной записью, используйте именно её. Рабочая почта с похожим именем может относиться к отдельной организации и не иметь отношения к вашей покупке.

Если в аккаунте нет Office 2024, сначала проверьте, был ли активирован приобретённый ключ и с каким аккаунтом он связан. Не вводите полный ключ в поисковую строку или в чужую форму помощи. Для первого связывания используйте страницу активации Microsoft, указанную в документах покупки. Повторная установка уже привязанного продукта обычно начинается с соответствующего аккаунта.

Поскольку вы переходите со старого компьютера, посмотрите условия лицензии. Возможность переноса и допустимое число установок зависят от конкретного выпуска и способа приобретения. При невозможности активации сначала уточните её причину в официальной поддержке. После успешного запуска сохраните тестовый документ локально, чтобы убедиться, что установлен именно настольный Word, которым вы хотели пользоваться.

Старый ноут уже выключен, но про перенос лицензии отдельно посмотрю.

Войдите на сайте Microsoft в тот аккаунт, к которому привязан Office 2024, и откройте раздел своих продуктов или подписок. Найдите именно приобретённый Office и выберите установку. Скачайте установщик Windows, запустите его, а после установки откройте Word и выполните активацию своей учётной записью.

Например, если покупка видна в одном личном аккаунте, а в браузере сейчас открыт рабочий, кнопка установки купленного продукта может не появиться. Проверьте адрес аккаунта и запись о покупке. Перенос лицензии со старого компьютера зависит от условий её типа, поэтому не считайте любую лицензию автоматически доступной на двух устройствах. Веб-версия Word сама по себе не подтверждает право на установку настольного пакета.