Название продукта
Откройте «Файл → Учётная запись» в настольном Word для Windows. Посмотрите сведения о продукте: они помогают отличить подписку Microsoft 365 от другого установленного выпуска Office.
Версия и разрядность
Откройте «О программе Word». Перепишите номер версии, сборку и указание 32 или 64 бит, если оно показано. Разрядность Word не следует угадывать по разрядности Windows: это отдельные характеристики.
Что передать специалисту
Удобно записать три строки: продукт, версия со сборкой, разрядность приложения. Если отправляете снимок экрана, оставьте только нужную область сведений. Адрес учётной записи и другие данные из окна для описания версии обычно не нужны. На Mac путь отличается: сведения о программе открывают через меню Word.
Ответить на вопрос